Alle Leistungen
ChatGPT & KI-Integration

ChatGPT in Ihre Geschäftsprozesse integrieren

Wir verbinden ChatGPT, Claude und andere LLMs mit Ihren bestehenden Systemen. Intelligente Textverarbeitung, Chatbots und Analyse - nahtlos integriert.

Erstgespräch buchen
Das Problem

KI im Browser, Daten per Copy & Paste

In den meisten Firmen wird ChatGPT längst genutzt. Nur eben einzeln, unkontrolliert und ohne Verbindung zu den eigenen Systemen.

Schatten-KI

Die Vertriebsassistentin kopiert Kundenanfragen in ihren privaten Account, weil die Antwort dann in zwei Minuten statt in zwanzig steht. Niemand weiß, welche Daten dabei wohin fließen.

Kein Zugriff auf Ihre Daten

Ein Chat kennt weder Ihre Preisliste noch Ihre alten Tickets. Jede Antwort muss von Hand mit Kontext gefüttert werden, und genau dieser Schritt wird im Alltag weggelassen.

Jeder nutzt es anders

Ohne gemeinsame Anweisungen und Beispiele bekommt jeder Mitarbeiter andere Ergebnisse. Qualität hängt davon ab, wer gerade tippt.

Niemand misst, ob es gut genug ist

Zehn Beispiele sehen vernünftig aus, das System geht live, drei Wochen später kommen Beschwerden. Ob Ausreißer oder Muster, kann niemand sagen.

Die Lösung

KI, die Ihre Daten kennt

Wir integrieren LLMs direkt in Ihre Systeme - mit Zugriff auf Ihre Daten.

Intelligente Chatbots

Chatbots, die Ihre Produkte, Preise und Prozesse kennen. Für Website, WhatsApp oder interne Tools.

  • Antwortet aus Ihren Dokumenten, kein Training
  • 24/7 Kundenservice
  • Eskalation an Menschen bei Bedarf

Dokumenten-Analyse

Automatische Extraktion, Zusammenfassung und Kategorisierung von Dokumenten.

  • PDF, Word, E-Mails
  • Automatische Kategorisierung
  • Datenextraktion in Ihr CRM

Content-Generierung

Automatische Erstellung von Texten, E-Mails, Produktbeschreibungen und Reports.

  • In Ihrem Corporate Style
  • SEO-optimiert
  • Mehrsprachig

Daten-Analyse

KI analysiert Ihre Daten und liefert Insights. Fragen Sie in natürlicher Sprache.

  • Natural Language Queries
  • Automatische Reports
  • Anomalie-Erkennung

Wir arbeiten mit allen führenden LLMs

Je nach Anwendungsfall wählen wir das passende Modell - oder kombinieren mehrere.

GPT

OpenAI GPT

Vielseitig, stark bei komplexen Aufgaben

Claude

Anthropic Claude

Beste Textqualität, lange Kontexte

Llama

Meta Llama

Open-Source, self-hosted möglich

Mistral

Mistral AI

Europäisch, DSGVO-konform

Anbieterunabhängig gebaut

Modelle und Schnittstellen ändern sich alle paar Monate. Wir bauen Ihre Lösung so, dass ein Anbieterwechsel eine Konfigurationsänderung ist, kein neues Projekt.

DSGVO-konform möglich

Mit Mistral AI (EU) oder self-hosted Llama bleiben Ihre Daten in Europa. Wir beraten Sie zur besten Option.

Vor dem Bauen

Was vor der Integration geklärt sein muss

Technisch ist fast alles machbar. Die Hürde ist, ob ein Datenschutzbeauftragter, ein Betriebsrat oder ein Auditor es am Ende freigibt.

1

Schwärzung vor dem Aufruf

Namen, Adressen und Kundennummern werden entfernt, bevor ein Text das Sprachmodell erreicht. Das ist keine Bitte im Prompt, sondern eine Regel im Code.

2

EU-Hosting mit Auftragsverarbeitung

Zwischen On-Premises und dem US-Anbieter liegt eine breite Mitte: EU-Hosting mit AVV, Zero-Retention-Vereinbarungen, Modell-Routing für sensible Fälle. Wir legen die Optionen nebeneinander, bevor eine Entscheidung fällt.

3

Zwei Systeme statt eines Wissenstopfs

Ein interner Assistent darf Bestellhistorien und Notizen sehen. Ein Bot auf der Website darf davon nichts wissen. Beide bekommen getrennte Datenbestände, dann muss sich niemand fragen, ob ein Prompt dicht genug formuliert ist.

4

Budget vor dem Aufruf

Jede kostenpflichtige Anfrage reserviert vorher ihr Budget. Ist das Tageslimit erreicht, passiert der Aufruf nicht. Wiederholte Fragen werden gespeichert, damit dieselbe Frage nie zweimal Geld kostet.

5

Ein Nachweis, bevor die Prüfschleife fällt

20 bis 50 echte Fälle mit der richtigen Antwort, eine Zahl, eine Schwelle, die vorher feststeht. Erst wenn die Schwelle hält, darf die KI ohne Gegenlesen arbeiten.

Woran Sie erkennen, ob Ihre KI gut genug ist →
6

Anbieterunabhängig gebaut

Modelle ändern sich alle paar Monate. Wir bauen so, dass ein Wechsel von OpenAI zu Anthropic oder zu einem europäischen Modell eine Konfigurationsänderung ist, kein Projekt. Anweisungen, Beispiele und Testfälle gehören Ihnen.

RAG-Technologie

KI, die Ihre Dokumente kennt

Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) geben wir der KI Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten - ohne dass diese zum Training verwendet werden.

  • Ihre Daten bleiben privat

    Dokumente werden nicht zum Training verwendet

  • Immer aktuell

    Neue Dokumente sind sofort verfügbar

  • Weniger Halluzinationen

    Antworten basieren auf echten Dokumenten

Ihre Dokumente
Vektor-Datenbank
KI mit Kontext
FAQ

Häufige Fragen

Müssen unsere Daten zum Training verwendet werden?
Nein. Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) liest das Modell Ihre Dokumente zur Laufzeit und antwortet daraus. Es wird nicht auf Ihren Daten trainiert. Bei den Anbietern, die wir einsetzen, ist das Training mit Eingaben vertraglich ausgeschlossen.
Welches Modell ist das richtige?
Das billigste, das die Aufgabe schafft. Eine Mail einer von vier Kategorien zuordnen kann ein kleines Modell. Das teure Modell kommt nur dort zum Einsatz, wo es einen messbaren Unterschied macht. Ob es das tut, messen wir an echten Fällen, statt es zu vermuten.
Können wir mit einem Chatbot auf der Website anfangen?
Wir drehen die Reihenfolge fast immer um. Zuerst ein Assistent im Ticketsystem, der Antworten vorschlägt, die ein Mensch prüft. Dort fallen Fehler intern auf und nicht beim Kunden. Erst wenn belegt ist, dass die Antworten taugen, darf eine KI direkt mit Ihren Kunden sprechen.
Was passiert mit Kundendaten in den Prompts?
Sie werden vor der Verarbeitung geschwärzt. Was das Modell nicht sieht, kann es nicht weitergeben. Dazu kommen Auftragsverarbeitungsverträge für jeden Dienst und feste Löschfristen für Zusammenfassungen und Protokolle.
Wie halten wir die Kosten planbar?
Mit einem harten Limit pro Tag oder Monat, nicht nur einer Warnung. Mit einem Zwischenspeicher, damit dieselbe Frage nicht jedes Mal neu bezahlt wird. Und mit getrennter Auswertung, was die festen Regeln schaffen und was die KI zusätzlich beiträgt.

Bereit für KI-Integration?

Lassen Sie uns besprechen, wie ChatGPT und Co. Ihre Prozesse verbessern können - ohne Hype, mit echtem Mehrwert.

Erstgespräch buchen