Prozessautomatisierung in Berlin, für Betriebe mit 10 bis 50 Leuten

Ihr Betrieb wächst, aber jeder neue Auftrag bedeutet mehr Abtippen, mehr Nachfragen und mehr Listen, die keiner pflegt.

Prozessautomatisierung in Berlin: Ihre Programme arbeiten zusammen.

Wir automatisieren die Abläufe zwischen den Programmen, die Sie schon haben. Ein Ablauf nach dem anderen, jeder vorher und nachher gemessen, zum Festpreis. Aus Berlin-Mitte, für Betriebe in Berlin und ganz Deutschland.

Ablauf prüfen lassen

Beschreiben Sie den Ablauf in zwei Sätzen. Wir sagen Ihnen, ob und wie er sich automatisieren lässt und was es kostet.

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Für welche Betriebe lohnt sich Prozessautomatisierung?

Für Betriebe und Online-Shops mit 10 bis 50 Leuten, in denen wiederkehrende Abläufe von Hand laufen: Bestellungen übertragen, Anfragen zuordnen, Angebote schreiben, Forderungen nachhalten. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern ob ein Ablauf oft vorkommt, einem Muster folgt und sein Ergebnis schnell prüfbar ist. Typische Ausgangslagen:

1Daten wandern von Hand zwischen Shop, Lagerprogramm, Buchhaltung und Tabellen. Jeder Zahlendreher fällt erst beim Kunden auf.
2Anfragen, Forderungen und Rückfragen hängen an einzelnen Leuten. Ist die Person nicht da, bleibt der Vorgang liegen.
3Es gab schon einen Versuch mit einem Werkzeug oder einem Abo. Er lief ein paar Wochen, dann hat ihn niemand mehr gepflegt.

Wie läuft ein Projekt zur Prozessautomatisierung ab?

In drei Schritten. Im Erstgespräch wählen wir einen Ablauf aus und prüfen die Schnittstellen. Dann messen wir ihn, bauen die Automatisierung und lassen sie in der Vorschau laufen, bis die Ergebnisse sitzen. Nach rund zwei Wochen messen wir nach und übergeben alles an Ihr Team.

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Erstgespräch und Auswahl des Ablaufs

30 Minuten, kostenlos. Wir suchen gemeinsam den einen Ablauf, der am meisten Zeit oder Fehler kostet, und klären, ob die nötigen Schnittstellen da sind. Fehlen sie, sagen wir das hier und nicht nach dem Angebot.
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Messen, bauen, in der Vorschau laufen lassen

Wir messen den Ablauf vorher: wie oft, wie lange, wie viele Fehler. Dann verbinden wir Ihre Programme, mit festen Regeln zuerst und KI nur dort, wo heute ein Mensch freien Text liest. Zuerst läuft alles in der Vorschau, Sie korrigieren, bis es sitzt.
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Nachmessen und übergeben

Nach rund zwei Wochen messen wir dieselben Zahlen noch einmal. Sie bekommen Code, Regeln und eine Anleitung für Ihr Team, alles auf Ihrem Server oder in der EU. Dann entscheiden Sie, ob der nächste Ablauf folgt.

Was kann Prozessautomatisierung nicht?

Sie macht aus einem unklaren Ablauf keinen klaren. Wenn heute jeder im Team etwas anders macht, automatisieren wir zuerst nichts, sondern schreiben die Regel auf. Und manche Abläufe lohnen sich nicht, weil sie zu selten vorkommen oder zu viel Urteil verlangen. Das sagen wir Ihnen vor dem Angebot:

✕Abläufe ohne Muster, bei denen jede Entscheidung Erfahrung braucht. Dort helfen wir eher mit Entwürfen, die ein Mensch prüft.
✕Programme ohne Schnittstelle, bei denen nur Klicken auf dem Bildschirm bleibt. Das bricht beim nächsten Update.
✕Abläufe, die seltener als einmal pro Woche vorkommen. Die Pflege kostet dann mehr, als die Automatisierung spart.
✕Alles, was ohne Freigabe nach außen geht: Mails an Kunden, Zahlungen, Stornos. Hier entscheidet am Anfang immer ein Mensch.

Zum Mitnehmen, ohne uns

Die Ablauf-Prüfung: drei Fragen pro Ablauf

Bevor Sie mit irgendwem über Automatisierung sprechen, nehmen Sie Ihre fünf nervigsten Abläufe und stellen zu jedem drei Fragen. Das dauert eine halbe Stunde.

1 Wie oft kommt der Ablauf vor? Täglich ist ein guter Kandidat, monatlich meistens nicht.
2 Kann jemand die Regel in drei Sätzen erklären? Wenn nicht, fehlt die Regel, nicht die Software.
3 Merkt man einen Fehler schnell? Wenn ein Fehler erst Wochen später auffällt, braucht der Ablauf eine Prüfstelle, bevor er automatisch läuft.
4 Der Ablauf mit dreimal Ja ist Ihr erster Kandidat. Schreiben Sie auf, wie lange er heute pro Woche dauert, dann haben Sie die Zahl für den Vergleich danach.

Mit dieser Liste kommen Sie ins Erstgespräch, und wir können am selben Tag sagen, was sich lohnt und was nicht.

Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung in Berlin

Was kostet Prozessautomatisierung?

Ein Ablauf kostet ab 2.500 Euro Festpreis, umgesetzt in fünf Arbeitstagen. Drei bis fünf Abläufe in einem Bereich, etwa Support oder Lager, starten bei 7.500 Euro. Danach fallen vor allem Serverkosten an, bei kleinen Betrieben meist 20 bis 50 Euro im Monat. Es gibt keinen Preis pro Mitarbeiter.

Welche Abläufe eignen sich für den Anfang?

Abläufe, die oft vorkommen, einem Muster folgen und deren Ergebnis ein Mensch schnell prüfen kann. Typisch sind Bestellungen ins Lagerprogramm übertragen, Anfragen aus dem Postfach zuordnen, Antwortentwürfe für E-Mails, Angebote aus einer Anfrage und einer Preisliste und offene Forderungen nachhalten.

Arbeiten Sie nur für Betriebe in Berlin?

Nein. Unser Büro ist in der Hessischen Straße 12 in Berlin-Mitte, die Projekte laufen aber für Betriebe in ganz Deutschland. Erstgespräch, Auswahl und Übergabe funktionieren per Video. Was zählt, ist der Zugang zu Ihren Programmen, nicht die Entfernung.

Was ist der Unterschied zwischen Prozessautomatisierung und Workflow-Automatisierung?

Prozessautomatisierung beschreibt das Ziel: Ein Ablauf im Betrieb läuft ohne Handarbeit. Workflow-Automatisierung beschreibt das Werkzeug, mit dem wir das meistens bauen, etwa n8n auf Ihrem eigenen Server. Sie kaufen bei uns das Ergebnis, das Werkzeug wählen wir nach Ihren Programmen.

Wem gehört die Automatisierung am Ende?

Ihnen. Code, Regeln und Zugangsdaten liegen auf Ihrem Server oder bei einem Anbieter in der EU, den Sie bezahlen. Sie bekommen eine Anleitung für Ihr Team. Wenn Sie später jemand anderen beauftragen, kann er dort weitermachen, wo wir aufgehört haben.

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